Entretiens d’embauche : comment les jeunes peuvent les réussir

Megan Rathmell pensait avoir raté son entretien d’embauche plus tôt cette année, supposant que sa nervosité et son manque de préparation lui avaient coûté cette opportunité.

La jeune femme de 20 ans a découvert plus tard qu’elle avait obtenu le poste de parajuriste – et ce qui la distinguait était sa capacité à faire deux choses importantes : maintenir un contact visuel et mener une conversation.

“Mon patron m’a dit que j’étais un bon communicateur et que j’étais capable d’établir un contact visuel fort, et qu’il n’a pas vu cela de la part de beaucoup de mes pairs”, a déclaré Rathmell, qui vit en Virginie. “Cela m’a vraiment surpris.”

Ce que Rathmell a appris de son patron reflète ce que disent les responsables du recrutement : certains diplômés universitaires de la génération Z ne sont pas préparés aux entretiens d’embauche ou se comportent de manière non professionnelle lors des entretiens d’embauche. Ils amènent les parents à des entretiens en personne, refusent d’allumer la caméra lors des entretiens virtuels, utilisent un langage inapproprié, s’habillent de manière non professionnelle et ont du mal à établir un contact visuel.

Même s’il y a toujours eu des gens qui ont mal passé les entretiens d’embauche, “cela semble être plus répandu aujourd’hui”, a déclaré le Dr Nathan Mondragon, directeur de l’innovation à la plateforme de recrutement HireVue.

Plusieurs facteurs pourraient contribuer au problème. L’ère numérique a rendu de nombreuses personnes moins expérimentées dans les interactions en personne et donc moins à l’aise avec celles-ci, particulièrement difficiles. Les précautions de sécurité en cas de pandémie n’ont fait qu’empirer la situation, a déclaré Mondragon. Et tandis que certains parents sont trop impliqués dans les activités professionnelles de leurs enfants, d’autres ne leur apprennent pas à naviguer dans le monde professionnel sans la main de leurs parents.

Certaines personnes pensent qu’elles peuvent simplement organiser un entretien d’embauche, a déclaré Stacie Haller, conseillère en chef de carrière chez ResumeBuilder. Mais comme tout ce dans quoi vous voulez réussir, obtenir un emploi nécessite également une préparation.

Il y aura beaucoup de concurrence pour ces emplois, car nouvelles données sur l’emploi publié vendredi par le Bureau américain des statistiques du travail.

Le nombre de personnes employées a augmenté de 254 000 en septembre et le taux de chômage est tombé de 4,2% à 4,1%, selon les données du BLS sur l’emploi salarié non agricole. (Cela exclut les personnes travaillant comme agriculteurs, les employés de maison à but non lucratif ou privés, et plus encore.)

Il y a actuellement environ 6,8 millions de personnes qui recherchent un emploi. Voici donc ce que vous devez faire avant, pendant et après un entretien pour vous démarquer et obtenir l’emploi que vous souhaitez.

Avant d’obtenir un entretien, vous devez vous démarquer des centaines d’autres candidats et vous disposez d’environ six secondes pour attirer l’attention d’un recruteur. en utilisant votre CVa déclaré Haller. Par conséquent, votre CV doit être constitué d’une page convaincante, claire et peu encombrée, adaptée au poste et soulignant pourquoi vous êtes le meilleur candidat.

Faites attention à qui vous recevez des conseils, a déclaré Haller. Si vous connaissez d’autres personnes qui travaillent dans l’entreprise ou dans des secteurs similaires, il pourrait être utile de les consulter. Cependant, les parents et les autres personnes de leur âge ont probablement de bonnes intentions, mais n’ont peut-être pas passé d’entretien pour un emploi depuis des décennies ou n’ont jamais travaillé dans votre secteur, et la main-d’œuvre est différente maintenant.

À moins que vous ne soyez allé dans une école spécialisée, votre centre de carrière universitaire ou universitaire n’a peut-être pas d’employés ayant une quelconque expérience dans l’embauche de personnes, ce n’est donc pas toujours utile, a déclaré Haller. Recherchez les employés du centre de carrière en ligne pour voir s’ils ont des antécédents pertinents.

Faites vos recherches

L’une des plus grandes erreurs commises par certaines personnes interrogées est de poser des questions sur des éléments qu’elles auraient pu facilement trouver en consultant simplement la page d’accueil du site Web d’une entreprise, a déclaré le Dr Nicolas Roulin, professeur de psychologie industrielle/organisationnelle à l’Université Saint Mary’s au Canada. Cela, en plus de ne poser aucune question, indique à l’intervieweur que vous n’avez pas fait vos devoirs et que vous ne vous souciez probablement pas du travail.

Faites des recherches approfondies sur l’entreprise, ont déclaré les experts. Vous devez être capable de répondre à la question « Pourquoi veux-tu travailler ici ? » et exprimez comment vous pouvez contribuer aux valeurs, à la culture, aux stratégies, aux objectifs et plus encore de l’entreprise.

En recherchant également les intervieweurs – si vous avez leurs noms – vous pouvez leur poser des questions plus approfondies sur leur travail, leurs objectifs et leur vie, et vous découvrirez peut-être même que vous avez un lien personnel amusant à évoquer, comme avoir fréquenté la même école.

Des sites Web tels que LinkedIn ou Glassdoor peuvent vous aider à trouver certaines de ces informations. Les avis Glassdoor sont généralement laissés par des employés actuels ou anciens.

Notez vos réponses à l’avance

Au cours de l’entretien, vous devrez également démontrer dans quelle mesure vous correspondez et pouvez exécuter la description de poste.

Vous pouvez vous préparer en écrivant vos réussites pour chaque exigence de cette description, en utilisant la technique STAR. Cet acronyme signifie situation, tâche, action et résultat : définissez la situation, quelle tâche devait être accomplie, quelles actions vous avez entreprises seul ou en équipe pour le faire et quels ont été les résultats.

Préparez vos questions

Vos questions sont tout aussi importantes que vos réponses, et elles doivent témoigner de votre intérêt, de votre motivation et de votre attention, ainsi que de ce qui est important pour vous, ont déclaré les experts. Voici quelques exemples, que vous pouvez mettre en pratique seul ou lors d’entretiens simulés avec des amis ou votre famille :

Si vous souffrez de nervosité avant les entretiens, la relaxation ou les techniques de respiration peuvent aidera déclaré Roulin. Ressentir une anxiété plus grave peut nécessiter une thérapie.

Comment gérer l’entretien d’embauche proprement dit

S’habiller de manière professionnelle pour les entretiens en personne et virtuels est important, qu’il s’agisse d’un fast-food, d’un magasin de détail ou d’un travail de bureau, ont déclaré les experts. Les affaires décontractées sont généralement les meilleures — pas de jeans, shorts, tongs ou vêtements trop révélateurs.

Si la culture de l’entreprise est plus décontractée, cela ne signifie pas automatiquement que vous devez vous habiller comme eux pour votre entretien, a déclaré Haller. Ces employés ont déjà eu la chance de démontrer au fil du temps qu’ils font du bon travail malgré la façon dont ils sont habillés, mais ils ne vous connaissent pas encore. Vous devez faire bonne impression en montrant que vous êtes respectueux et sérieux.

En même temps, n’allez pas trop loin en portant un costume trois pièces et en ayant l’air totalement déconnecté de la réalité, a déclaré Haller – à moins que ce ne soit le code vestimentaire.

Apportez toutes les notes que vous avez préparées à l’entretien, mais n’amenez pas vos parents. Cela peut impliquer une immaturité et une incapacité, et c’est vous qui devez pouvoir faire le travail sans eux.

L’endroit où vous faites l’entretien est également important. Le cadre doit être aussi exempt de distractions et de bruit que possible, évitez donc de le faire depuis un espace public, comme un coffeeshop. Éteindre votre appareil photo est généralement inapproprié, ont déclaré les experts, et cela peut suggérer que vous cachez quelque chose ou que vous êtes mal à l’aise avec les gens – ce qui est évidemment un signal d’alarme inquiétant puisque la plupart des emplois nécessitent de traiter avec des gens.

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Si tu je n’ai pas de réponse pour une question, demandez à l’intervieweur de reformuler ou de dire « Je n’ai pas beaucoup d’expérience avec ce problème particulier, mais je peux vous parler d’un moment où X. » Vous pouvez également dire que vous aimeriez avoir l’occasion de vraiment réfléchir à la question s’ils vous laissaient leur répondre avec une réponse. Ces alternatives montrent que vous êtes adaptable et vous permettent de vous montrer d’une autre manière.

Lorsque vous avez la possibilité de poser des questions, demandez ce que vous avez préparé. Mais gardez les questions sur le salaire, les attentes en matière de disponibilité et les avantages de vacances pour un point vers la fin de l’entretien, a déclaré Mondragon. Ces questions sont importantes pour votre survie et votre qualité de vie, un sujet auquel la génération Z se soucie davantage que les générations précédentes – ce qui est une bonne chose, a-t-il ajouté. Certains États, comme le Colorado et New York, ont même exigé que les offres d’emploi indiquent le salaire. Mais vous ne voulez pas donner l’impression que vous vous souciez davantage de ne pas travailler que de travailler.

Comment vous demandez, ça compte aussi. « Pouvez-vous me parler des avantages sociaux offerts par l’entreprise aux employés de ce niveau ? » sonne mieux que « De combien de jours de congé ai-je droit ? »

À la fin, demandez si vous pourriez fournir autre chose pour montrer que vous êtes un excellent candidat pour le poste, a déclaré Haller. “Vous voulez surmonter toutes les objections. Et puis vous voulez toujours poser des questions sur les prochaines étapes et exprimer votre intérêt.”

Dans les 24 heures suivant l’entretien, envoyez par courrier électronique une note de remerciement exprimant votre gratitude pour le temps et l’opportunité accordés à l’intervieweur, a déclaré Haller. Mais sachez que votre message est plus qu’une note de remerciement : c’est aussi un rappel indirect de vous embaucher.

Si vous recevez un appel pour un autre entretien ou une offre d’emploi, répondez le plus immédiatement possible, disent les experts. Même si vous n’êtes plus intéressé, vous devez quand même le communiquer rapidement : c’est la chose respectueuse à faire et vous ne voulez pas brûler les ponts que vous devrez peut-être traverser à nouveau à l’avenir.

Ne faites pas de suivi auprès d’un employeur pour savoir s’il y a des nouvelles avant le moment où il a annoncé qu’il vous contacterait, a déclaré Roulin. Après cela, vous pourrez vous enregistrer une fois par semaine. Si un mois ou deux s’écoulent, aucune réponse de leur part n’est votre réponse, a déclaré Haller – et vous ne devriez pas travailler pour des entreprises qui traitent les gens de cette façon.

Pour plus de ressources sur la création de CV et sur les bonnes conditions d’entretien, vous pouvez visiter le site du Royaume-Uni. Site des Services nationaux d’orientation professionnelle, Glassdoor et Générateur de CV.